[ 제이에스유통(허브) ] 핸드폰 소액결제를 당했습니다.
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- 작성자 : 박지웅
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-03-22 14:26:44
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핸드폰광고로 온 인터넷포인트 사이트를 가입하게되었습니다.
무료기간이후 자연스럽게 핸드폰 소액결제가 이루어졌습니다.
어떻게 당사자도 모르게 결제가 이루어 질수있는건가요?
또 핸드폰 번호는 어떻게 알고 보냈는지 궁금하네요
상당원과 연결을 하였는데 환불해줄수없다고 만 하네요 정말 황당합니다.
사업자 등록번호는 605-25-75430
상호는 제이에스유통
대표 강상구
주소는 부산으로 나오네요
서비스 URL : huv.kr
고객센터 1899-1426
정상적인 서비스를 이용하지 않았는데 이러한 결제 통보방식은
부당하다고 생각합니다.
무료기간이후 자연스럽게 핸드폰 소액결제가 이루어졌습니다.
어떻게 당사자도 모르게 결제가 이루어 질수있는건가요?
또 핸드폰 번호는 어떻게 알고 보냈는지 궁금하네요
상당원과 연결을 하였는데 환불해줄수없다고 만 하네요 정말 황당합니다.
사업자 등록번호는 605-25-75430
상호는 제이에스유통
대표 강상구
주소는 부산으로 나오네요
서비스 URL : huv.kr
고객센터 1899-1426
정상적인 서비스를 이용하지 않았는데 이러한 결제 통보방식은
부당하다고 생각합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 무료회원가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.