[ 홀인원-지팡그 ] 휴대폰소액결제 사기피해!!
페이지 정보
- 작성자 : 조연서
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-03-21 14:30:07
본문
누가:홀인원-지팡그(영화싸이트)
어디서:내휴대폰에서..
언제:2012년12월13일~2013년02월13일
무엇을:본인도 모르는 자동결제를
왜:본인도 모르게
어떻게: 인증번호도 없이 3차례에걸쳐 자동결제됨.
(2012년12월13일13시05분에 제가 75joe로 회원가입을했다고하는데 처음듣는이름이에요.더군다나 자동결제가 이루워지려면 인증번호가 있어야하는데 그런문자도 전혀없었고 sk측에 항의했으나 회피만하고 인증이력수신없다고 하더군요.너무 억울하고 분합니다.꼭 좀 해결해주세요
어디서:내휴대폰에서..
언제:2012년12월13일~2013년02월13일
무엇을:본인도 모르는 자동결제를
왜:본인도 모르게
어떻게: 인증번호도 없이 3차례에걸쳐 자동결제됨.
(2012년12월13일13시05분에 제가 75joe로 회원가입을했다고하는데 처음듣는이름이에요.더군다나 자동결제가 이루워지려면 인증번호가 있어야하는데 그런문자도 전혀없었고 sk측에 항의했으나 회피만하고 인증이력수신없다고 하더군요.너무 억울하고 분합니다.꼭 좀 해결해주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰소액결제 사기를 당하시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.