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[ LGU플러스 ] LGU플러스

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  • 작성자 : 이옥순
  • 조회수 : 124회
  • 작성일 : 13-03-11 22:31:52

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2012년 8월 지금 사는 곳으로 이사를 오게 되면서 기존에 쓰던 통신사 LGU플러스에 연락하여 이전 시청을 하게 되었습니다. 이사한 곳은 LGU플러스 인터넷 회선이 들어 오질 않아 쓸 수 없다 하여서 어쩔 수 없이 KT로 통신사를 바꾸게 되었습니다. 인터넷 설치 문제로 LGU플러스 상담원과 이전 설치가 되지 않는 문제로 통화했을 때 통신사측으로부터 세터박스를 회수해 가야하니 잘 보관하라는 어떤 설명이나 안내도 듣지 못했습니다. 기존에 다른 통신사를 쓰다가 바꾼 경험이 있는데 그 때에도 인터넷 설치 관련 기기를 회수해 간 적이 없어서 이사한 후 짐정리를 하면서 기기를 버리게 되었습니다. 그러나 몇일 전 LGU플러스 쪽에서 문자를 보내왔는데 그 기기값을 내라는 것이었습니다. 정말 황당하고 어이없더군요. 아무런 안내도 없다가 6개월이 더 지난 지금에 와서 기기값을 내라니요. 이사했을 당시에 기기를 잘 보관하라는 말과 회수를 해 갈 것이라는 말을 들었더라면 제가 이렇게 기분 나쁘지는 않을 것입니다. 어떻게 해야 할까요?

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담당자님의 댓글

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