[ 바이 ] 자동결제 관련 사기 문의 입니다.
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- 작성자 : 권민규
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 13-02-21 10:29:36
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사이트를 여러개 돌려놓고 가입시 자동 결제하게 되어있다고 합니다.
바이 baee 라는 사이트와 www.jangmabi.co.kr 외에 놀자 등등 여러개사이트를 만들어서
하나로 통합되게 하는거같은데요
작년 9월부터 저도 모르게 16500원씩 결제가 되었습니다.
항의전화를 했더니
자동결제를 하려면 제가 전화를 해서 취소신청을 해야하는거라고 하구요
그래서 제가 제돈나가는 걸 제가 원하지 않는데 그걸 제가 제전화비 날려가면서 직접전화를 해야하는거냐고
따졌더니 가입시 원래 그렇게 되어있다고 합니다.
이거 환불받을수는 있나요?
이 업체(업체라고도 할수없는 사기집단인데요) 이런식으로 운영하는거
고발은 안되나요?
바이 baee 라는 사이트와 www.jangmabi.co.kr 외에 놀자 등등 여러개사이트를 만들어서
하나로 통합되게 하는거같은데요
작년 9월부터 저도 모르게 16500원씩 결제가 되었습니다.
항의전화를 했더니
자동결제를 하려면 제가 전화를 해서 취소신청을 해야하는거라고 하구요
그래서 제가 제돈나가는 걸 제가 원하지 않는데 그걸 제가 제전화비 날려가면서 직접전화를 해야하는거냐고
따졌더니 가입시 원래 그렇게 되어있다고 합니다.
이거 환불받을수는 있나요?
이 업체(업체라고도 할수없는 사기집단인데요) 이런식으로 운영하는거
고발은 안되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.