[ ] 핸드폰고장
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- 작성자 : 박찬미
- 조회수 : 850회
- 작성일 : 12-01-16 10:46:30
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제가 LG휴대폰을 산지는 6개월도 안되었는데..
잦은 전원꺼짐및 다운으로 인해....5번이상 lLG서비스센타에 방문 수리하였습니다..메인보드도 갈았습니다.
서비스센타 기록에는 3번인가 나온다는데....기입을 안하는것같습니다..
전원꺼짐으로 대체폰도 해봤지만...그현상은 계속됩니다..
대체폰을 하고 맡겨놨지만 증상이 안나타난다고 안해주더라구요
그래서 걍 가지고 와서 쓰는데 또 전원꺼짐이 나타나서 다시 맡겼습니다.
근데 거기서는 증상이 안나타난다고 환불을 안해주고 가지고만 있습니다..
우리직원들도 꺼지는 증상을 봤는데..열불나서 다른핸펀을 샀습니다..
아직도 제핸드폰은 LG에 잠자고 있습니다..해결좀 부탁드립니다.
익산 LG서비스센타....최..기사인데..휴대폰수리하는사람주엥.......검은 뿔테쓴사람입니다..혼자만......
뭐...스마트폰은 원래 한두번 안꺼지는것이 정상이 아니라나...그러던데..그게말이됩니까?
잦은 전원꺼짐및 다운으로 인해....5번이상 lLG서비스센타에 방문 수리하였습니다..메인보드도 갈았습니다.
서비스센타 기록에는 3번인가 나온다는데....기입을 안하는것같습니다..
전원꺼짐으로 대체폰도 해봤지만...그현상은 계속됩니다..
대체폰을 하고 맡겨놨지만 증상이 안나타난다고 안해주더라구요
그래서 걍 가지고 와서 쓰는데 또 전원꺼짐이 나타나서 다시 맡겼습니다.
근데 거기서는 증상이 안나타난다고 환불을 안해주고 가지고만 있습니다..
우리직원들도 꺼지는 증상을 봤는데..열불나서 다른핸펀을 샀습니다..
아직도 제핸드폰은 LG에 잠자고 있습니다..해결좀 부탁드립니다.
익산 LG서비스센타....최..기사인데..휴대폰수리하는사람주엥.......검은 뿔테쓴사람입니다..혼자만......
뭐...스마트폰은 원래 한두번 안꺼지는것이 정상이 아니라나...그러던데..그게말이됩니까?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일업체로부터 해당건 환불처리 되었음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰의 하자로 메인보드까지 교체를 하셨는데도 계속 발생되는 이상증세로 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.