서울우유 앙팡치즈 변질건 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 서울우유 앙팡치즈 변질건

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  • 작성자 : 진산균
  • 조회수 : 338회
  • 작성일 : 12-10-18 10:27:26

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지난 9월20일경 동네 마트에서 앙팡치즈를 구입하여, 4살난 딸 아이에게 먹였는데 구토증상을 보여 확인해 보니 치즈가 변질이 되어 있었습니다. 유통기간도 12년12월17일까지로 되어 있어 별 의심없이 먹였는데 정말 어이가 없더군요..바로 서울우유 서비스센타로 연락을 했더니, 다음날 찾아왔습니다..근데 문제는 그 다음부터 입니다.  부리나케 치즈를 수거해 가더니 연락이 없는 겁니다.. 가져 갈때는 바로 연락을 주겠다 걱정말라 보상도 해주겠다 했습니다.. 그런데 며칠이 지나도 연락이 없길래 담당자 한테 전화를 했더니, 쌍욕을 하는 겁니다.. 정말 개념이 없더군요.. 화가났지만 ,일단 본사쪽에 전화해서 상황 설명을 했더니 본사에서도 또 한번 고객을 무시하더군요.. 직원이 술김에 그랬으니 이해해 달라고....하하하 정말 무식한 회사아닙니까? 치즈 하나 잘못사서 쌍욕까지 먹고 지금까지도 제대로 된 사과 한번 받지 못하고 소비자를 이렇게 까지 우습게 대하는 서울우유 회사를 어떻게 해야 하는건지요? 정말 답답합니다..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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