[ NOL ] 관람티켓 취소 거부
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- 작성자 : 박상섭
- 조회수 : 453회
- 작성일 : 26-02-07 16:08:53
본문
관람티켓 구매후
인원수가 제한이 1영 이라는 포시가 없어서 취소를 요청 하었으나 회사 정책이 불가능 하다고 하여 취소를 거부함
인원제한이 한명 이라는 표기가 되어 있으면 구매를 안 했을텐데마치 1멍식 동신사 인증을 받고 구매해야 하는 것처럼
만들어서 오해가 발생하게 구매 사이트를 운영함
티켓 취소를 받을 수 있는지 중재 바랍니다
인원수가 제한이 1영 이라는 포시가 없어서 취소를 요청 하었으나 회사 정책이 불가능 하다고 하여 취소를 거부함
인원제한이 한명 이라는 표기가 되어 있으면 구매를 안 했을텐데마치 1멍식 동신사 인증을 받고 구매해야 하는 것처럼
만들어서 오해가 발생하게 구매 사이트를 운영함
티켓 취소를 받을 수 있는지 중재 바랍니다
첨부파일
- 통화 녹음 15441555_260207_155649.m4a (1.3M) DATE : 2026-02-07 16:08:53
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.