아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NC소프트 ] 아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 문형원
  • 조회수 : 605회
  • 작성일 : 26-02-11 13:11:26

본문

작년 크리스마스날 게임사의 귀책사유로 모바일유저 약 3일간 게임 이용 불가 수준의 오류로 원활한 게임이용 불능

그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.

그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.

회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?

제발..조치좀 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1486466 항공·여행 하나투어 이현화 2026-02-10
1486465 유통 옥션 밥선생 이태흔 2026-02-10
1486464 생활용품 마스터바니

처리중

털이 빠짐
최해심 2026-02-09
1486463 기타 쑥찜질 최현선 2026-02-09
1486462 기타 볼보건설기계 한민우 2026-02-09
1486461 식음료 해정상회 박성호 2026-02-09
1486460 유통 쿠팡

처리중

환불거부
이준기 2026-02-09
1486459 서비스 김과외 LIU LI 2026-02-09
1486458 생활용품 아로마티카 김지원 2026-02-09
1486457 기타 아이디헤어목동점 파주 이기석 2026-02-09
1486456 생활용품 네파 이윤영 2026-02-09
1486455 기타 1충부업집 김정희 2026-02-09
1486454 자동차 롯데렌터가 최경민 2026-02-09
1486453 유통 링멜로우 이소연 2026-02-09
1486452 건설 현대건설 김기수 2026-02-09
1486451 유통 참좋은과수원 김승규 2026-02-09
1486450 식음료 제조원:종업회사법인 에피젠(주) / 유통판메원 (주)연우바이오 김영철 2026-02-09
1486449 식음료 백년본가 고은미 2026-02-09
1486448 기타 전주 아늑호텔 김시현 2026-02-09
1486447 기타 스테디 휘트니스 평택점 정연중 2026-02-09
1486445 기타 인스타그램 이동흠 2026-02-09
1486443 기타 이음바디스튜디오 박진희 2026-02-09
1486441 식음료 굽네치킨(통진점) 이연희 2026-02-09
1486440 기타 한국금거래소 김형한 2026-02-09
1486439 기타 HK IReader Technology Limited 강민세 2026-02-09
1486438 통신 유한회사 엠마케팅 유금단 2026-02-09
1486436 유통 네이버쇼핑 가락시장목포상회과일

처리중

야채
이민수 2026-02-09
1486422 휴대전화 애플 정지은 2026-02-09
1486416 유통 금빛농수산 홍성운 2026-02-09
1486408 생활가전 씨엔컴퍼니 이미애 2026-02-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.