[ 마산 합성동 베스트 ] 환불 절대 불가 ???
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- 작성자 : 장성주
- 조회수 : 277회
- 작성일 : 14-02-05 09:20:45
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2014년 2월2일 아들이 스키장 간다고 스키 장갑을 2만원에 구입하였음.
집애 가보니 장갑이 있어서 환불하려고 2월4일 방문
주인 왈 : 우리 가게는 절대 환불 불가합니다.
나 왈 : 아니 물건 산지도 얼마되지 않고 사용하지도 않았는데 왜 환불이 안됩니까?
주인 왈 : 어쨌든 우리 가게는 환불 안됩니다. 스 금액만큼 다른 물품을 구입하든지 교환하세요.
나 왈 : 너무 하는거 아닙니까? 소지바 보호센타에 고발 합니다.
주인 왈 : 고발 하세요
집애 가보니 장갑이 있어서 환불하려고 2월4일 방문
주인 왈 : 우리 가게는 절대 환불 불가합니다.
나 왈 : 아니 물건 산지도 얼마되지 않고 사용하지도 않았는데 왜 환불이 안됩니까?
주인 왈 : 어쨌든 우리 가게는 환불 안됩니다. 스 금액만큼 다른 물품을 구입하든지 교환하세요.
나 왈 : 너무 하는거 아닙니까? 소지바 보호센타에 고발 합니다.
주인 왈 : 고발 하세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당매장에서 아드님이 구입한 스키장갑에대한 환불 거부로 정말 기분나쁘셨으리라 생각합니다. 구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 교환 내지 환급이 다른매장에서 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 교환이나 환급 요구의 근거가 되는 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 이 경우 교환,환불은 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.