[ 이니스프리 ] 이니스프리 적립금 제도요
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- 작성자 : 최가비
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 14-01-16 20:51:28
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적립금으로 산 제품을 하루가 지나고 환불하려고 하는데요
안된다네요?? 하루가 지나면 안된다는게 상식적으로 이해가 안가네요
적립금도 그 회사 자체에서 만든 현금이나 마찬가진데
하루라니요 어이가 없네요
적립금 힘들게 모아놔서 쓴건데 단숨에 환불이 안된다니 기분이 나쁩니다
개선해야할 방안인듯 하네요
안된다네요?? 하루가 지나면 안된다는게 상식적으로 이해가 안가네요
적립금도 그 회사 자체에서 만든 현금이나 마찬가진데
하루라니요 어이가 없네요
적립금 힘들게 모아놔서 쓴건데 단숨에 환불이 안된다니 기분이 나쁩니다
개선해야할 방안인듯 하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 제품의 환불이 이뤄지지 않아 매우 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.