[ ] 데일리먼데이라는 쇼핑몰 환불처리
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- 작성자 : 김경혜
- 조회수 : 789회
- 작성일 : 12-03-20 09:27:30
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데일리 먼데이 라는 곳에서 원피스와 가디건 그리고 바지를 구매하였습니다
배송은 입고지연이라는 바지를 어제받고 이틀전쯤에 가디건과 원피스를 받앗습니다
원피스와 가디건에 실밥이 너무 많이 묻어있어서 뗀다고 이리저리 돌려보다가 원피스쪽에 2센치 가량 찢어져있는걸 보게되어서 해당쇼핑몰에 환불요청글을 썻습니다
그랬더니 해당쇼핑몰에서는단순변심으로 말하고택배비를저한테 지불하라고하네요
이해가 안되는데 옷이 뜯겨져왔는데 그걸 환불받으려는것도 제 단순변심인가요 ?
해당쇼핑몰의 이름은 데일리먼데이 이고
전화번호는 1577-8746 입니다
배송은 입고지연이라는 바지를 어제받고 이틀전쯤에 가디건과 원피스를 받앗습니다
원피스와 가디건에 실밥이 너무 많이 묻어있어서 뗀다고 이리저리 돌려보다가 원피스쪽에 2센치 가량 찢어져있는걸 보게되어서 해당쇼핑몰에 환불요청글을 썻습니다
그랬더니 해당쇼핑몰에서는단순변심으로 말하고택배비를저한테 지불하라고하네요
이해가 안되는데 옷이 뜯겨져왔는데 그걸 환불받으려는것도 제 단순변심인가요 ?
해당쇼핑몰의 이름은 데일리먼데이 이고
전화번호는 1577-8746 입니다
첨부파일
- 데일리먼데이.JPG (35.9K) DATE : 2012-03-20 09:27:30
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담당자님의 댓글
담당자 작성일상품하자임에도 불구하고 반송택배비를 부담하라고하면 정말 억울하시겠습니다 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 9항에는 청약철회 시 택배비는 소비자가 부담하도록 규정되어 있으며 단, 재화 등이 표시 광고된 내용과 다르거나 계약내용과 다른 경우 사업자가 택배비를 부담해야 합니다. 좋은하루되세요