[ ] 옵팁머스3d폰이 꺼졌다 켜져요
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- 작성자 : 정규헌
- 조회수 : 572회
- 작성일 : 12-03-08 15:56:05
본문
옵티머스3d폰을 사용하고있습니다.
구입은 11년 12월1일인데 2달정도 사용후부터 꺼졌다 켜지는 현상이
거의 하루에 한두번 발생해서 서비스센터에 갔는데 업데이트만 해주더라고요
그 뒤로 또 같은 증상이 발생하여 서비스센터에 전화했더니 또 가져오라고 하더군요
그 이후로 서비스센터에 총 4번 갔는데 두번은
업그레이드 한번은 메인보드 교체 또 한번은 서비스센터직원이
10일정도 사용해서 꺼지면 고쳐준다고 했는데 꺼지는 현상은 나타나지않고 통화버턴이 늦게 동작해서 수리했다면서 그냥 가지고 가서
3월7일에 있을 업데이트 받으라고 하더라구요
그러나 가져오자마자 4시간만에 또 꺼지고 매일 꺼지는 현상이 발생하고있습니다.
정말 짜증나서 서비스센터에
전화했더니 다시 가지고 오랍니다 ㅠㅠ
사실 회사에 일하면서 네번 다섯번 휴대폰땜에 나갔다 오는건 눈치가 보입니다
그리고 이폰 또 맡겼다가 안꺼지면 이같은일이 반복되고 (사실 실험을 제대로했는지ㅜㅜ)
lg서비스센터와 이폰에대한 신용이 안갑니다
환불이나 기기 교체를 강력히 원합니다.
도와주십시요
구입은 11년 12월1일인데 2달정도 사용후부터 꺼졌다 켜지는 현상이
거의 하루에 한두번 발생해서 서비스센터에 갔는데 업데이트만 해주더라고요
그 뒤로 또 같은 증상이 발생하여 서비스센터에 전화했더니 또 가져오라고 하더군요
그 이후로 서비스센터에 총 4번 갔는데 두번은
업그레이드 한번은 메인보드 교체 또 한번은 서비스센터직원이
10일정도 사용해서 꺼지면 고쳐준다고 했는데 꺼지는 현상은 나타나지않고 통화버턴이 늦게 동작해서 수리했다면서 그냥 가지고 가서
3월7일에 있을 업데이트 받으라고 하더라구요
그러나 가져오자마자 4시간만에 또 꺼지고 매일 꺼지는 현상이 발생하고있습니다.
정말 짜증나서 서비스센터에
전화했더니 다시 가지고 오랍니다 ㅠㅠ
사실 회사에 일하면서 네번 다섯번 휴대폰땜에 나갔다 오는건 눈치가 보입니다
그리고 이폰 또 맡겼다가 안꺼지면 이같은일이 반복되고 (사실 실험을 제대로했는지ㅜㅜ)
lg서비스센터와 이폰에대한 신용이 안갑니다
환불이나 기기 교체를 강력히 원합니다.
도와주십시요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔스빈다.
센터에서 10일이상 해당 단말기 테스트를 하였으나 증상은 나타나지 않으며 정상 동작하고 이상이 있으시다면, 센터 내방하시어 재점검 받으시기를 안내해 왔습니다. 참고 바랍니다.