[ 주식회사 더블엔씨 ] 불공정한 환불규정
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- 작성자 : 이석헌
- 조회수 : 263회
- 작성일 : 26-06-23 10:34:07
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외식 상품권을 구매했는데
사용여부확인할수 없다고 구매당일 취소해도 환불거부 하네요
소비자 입장에서는 너무 불공정하네요
쿠폰 구매할때마다 내용 다 읽고 구매하는것도 아닌데
정말 중요한건 타쿠폰과 같이 사용안된다는것 빠른시정 조치 부탁드립니다
사용여부확인할수 없다고 구매당일 취소해도 환불거부 하네요
소비자 입장에서는 너무 불공정하네요
쿠폰 구매할때마다 내용 다 읽고 구매하는것도 아닌데
정말 중요한건 타쿠폰과 같이 사용안된다는것 빠른시정 조치 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 상품권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.