[ 삼성전자 ] TV 부품이 단종되어 수리 불가
페이지 정보
- 작성자 : 이수정
- 조회수 : 249회
- 작성일 : 24-12-17 08:57:57
본문
2020.7월에 구입
24년12월 티비 파손으로 수리 접수
티비 부품이 없어서 수리 불가 판정
5-10년이 된것도 아닌데
부품이
없어서 안된다니요
방법이 없나요
24년12월 티비 파손으로 수리 접수
티비 부품이 없어서 수리 불가 판정
5-10년이 된것도 아닌데
부품이
없어서 안된다니요
방법이 없나요
- 이전글반품을 원합니다 24.12.17
- 다음글환불요구 불응에 대한 답변 재문의 24.12.17
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용하시는 TV 의 하자에 부품이 생산이 않되어 수리 불가하다하니 정말 당혹스러우시겠습니다.
현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.