[ LG전자 ] LG전자에서 소비자 과실도 아닌 TV고장 수리비를 내라고 합니다.
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- 작성자 : 이관호
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 13-10-29 20:49:49
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2009년도에 신혼살림으로 백화점에서 구입한 LG전자 PDP 50인치 TV가 있는데 사실 저희가 TV를 많이 보지 않느 편이라 자주 쓰지는 않고 가끔 보면서 무리 없이 지내왔습니다. 그러나 최근 TV화면 색상이 번지고 깜빡거리더니 점점 심해져 이제는 도저희 시청이 불가능한 지경까지 되어 A/S센터에 연락해서 기사님이 오셨는데 저희 과실은 아니지만 TV패널 관련 부분이 고장나 교환해야하는데 수리비가 30~50 만원 가량 든다고 합니다. 이해가 되지 않는 부분은 저희 과실도 아니고 원인도 모른다는데 소모품도 아니고 그 비싼 돈은 저희가 내고 수리를 해야 한다는게 이해가 되지 않아 여쭈었더니 A/S기간은 1년 안이고 그 이후는 연차에 따라 할인만 된다고 하네요? 세상에 기백만원짜리 TV를 5년도 안되게 사용하려고 구입하는 사람이 그렇게 많은가요? 그리고 수리를 한다 해도 1년만 보상이 되고 그 이후에는 또 수리비를 내야한답니다. 저희 과실이고 정당한 소모품이라면 이해하겠습니다. 서민이 몇십만원씩을 과실도 없는 TV수리비에 낼 수 있을까요? 어디서 구입을 하건 운좋으면 오래 쓰고 운나쁘면 자기돈 내고 수리해야 한다는 걸로밖에 이해가 되지 않네요...그리고 방문한 기사님은 물론 친절 하셨지만 솔직히 오셔서 눈으로만 확인하고 수리 해야 한다는 몇 마디 하시고 출장비 1만원을 받아 가신건 좀 심하다 싶습니다.
부디 관련 업체에 적당한 제제 조치를 취해 주세요...감사합니다.
부디 관련 업체에 적당한 제제 조치를 취해 주세요...감사합니다.
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