[ LGU+ ] 설치까지 2달. 설치이전을 요청해도 30번 넘는 통화내용은 기다려라 뿐입니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김명호
- 조회수 : 331회
- 작성일 : 26-07-03 15:10:44
본문
아무리 지역사회 지역사회 라고는 하지만 대한민국에서 설치까지 하는데 약 두달 정도 걸렸고, 공사현장 컨테이너 에서 사용중이라 어쩔수 없이 컨테이너 이전으로 인해 다시 재설치 요청을 했습니다.
지금까지 2주정도 지났음에도 기다리 라는 말만 반복하고, 기사가 전화갈거다 말하고는 전화도 없고, 소비자를 기만하는 행위만 하고 있습니다.
거기에 현장 방문해서 어떻게 이전을 해야 하는지 확인하는 사람 따로, 다시 설치하는 사람 따로 한다고 합니다.
하루 전화를 두통씩해도 웃으면서 기다려라 기사가 전화 할꺼다 라는 말만 반복하고 있습니다.
지금까지 정말 많은 현장에서 여러 인터넷을 사용을 해봤지만 처음 사용하는 엘지유플러스는 우선적으로 소비자를 전혀 생각하지 않고 전화 할때마다 다른 상담사에게 항상 같은 말을 또하고 그리고는 다시 제자리로 돌아와서 기라디라는 말뿐입니다.
- 이전글1년 회원권 구입 후 중도에 매장 철수. 이후 환불금 반환 지연 26.07.03
- 다음글상품 오배송(또는 상이 상품 배송) 및 환불 거부에 대한 민원 제기 26.07.03
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.