[ ] 웅진코웨이 맴버쉽 회비 대책 없는 인상
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- 작성자 : 허순덕
- 조회수 : 3,020회
- 작성일 : 11-11-11 14:59:48
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웅진 정수기를 사용 한지가 10년이 넘었습니다. 맴버쉽제로 회비를 내고 서비스를 받으면서 이용하고 있었습니다. 그런데 11월5일 웅진코디가 와서 정수기 정검을 해주면서 당사에서 그동안 맴버쉽 회비를 인상 하지 않아서 2012년 3월부터 인상이 된다고 했습니다. 2개월에 한번 정검 또는 6개월에 한번 전체 필터교환 하면서 매달 정기적으로10,900원 회비로 냈었습니다. 그런데 문제는 웅진에서 그동안 인상을 하지 않아서 이번엔 불가피하게 인상을 해야 한다면서 내년3월부터 23,500원을 내야 한다는 것입니다. 그동안 인플레이 적용을 하지 않았으니 이제 어쩔수 없이 해야 한다는 것입니다. 그렇지 않으면 신제품 렌탈해서 사용 하는 방법을 안내 했다고 하더군요..문제는 점차적으로 인상을 해야 하는게 맞는것 같은데 그동안 인상을 안 했기 때문에 이렇게 많은 금액을 인상을 한다고 하네요 저희가 사용하고 있는 제품이 예전거라 부품이나 필터값이 비싸다는 이유를 되는것 같았습니다. 아무리 그렇다 해도 이렇게 많은 금액을 한꺼번에 올리는 것은 기업의 횡포라 생각하며 고객을 소중히 여겼더라면 이러한 결정을 하지 않았을 것 같습니다. 사용 할려면 하고 말라면 말라는 식의 횡포라 생각을 할 수 밖에 없네요 .....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 정수기를 렌탈사용하시는데 갑자기 렌탈료를 한꺼번에 많이 인상한다하니 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.