[ ] 추종을불허한 현대차
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- 작성자 : 한갑상
- 조회수 : 2,022회
- 작성일 : 12-03-23 12:59:36
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작년7월 구입한 현대 투싼ix에 결함이 생겼는데 as후에도 같은정상(엔진이상음 과 알피엠 급상승 등등)이있어 다시 수리를해달려고했느데 기계(테스트장비)에는 못찾겠다고하면서 이젠 할수없다네요 ㅠㅠ
그래서 화가나서 욕설도 했지만 나몰라라는식이고 더 기막히는것은 몽구도 처리를 못한다네요 연락처라도 알려달라고하니까 인터넷에 찾아보라고하는말밖에 안하더라구요
차를 가져가라고했는데 직접 가져다 달라고하고 현대차 배가 불렀어 고객을 찾아가는게 아니고 고객보고오라하고 가면 되돌아오고 무슨서비서가 그러냐?
불량만들려면 만들지말지하니까 그래도 만들어 팔아야지 하더군요 기막힐노렀이지요
안타까운마음에 호소합니다
그래서 화가나서 욕설도 했지만 나몰라라는식이고 더 기막히는것은 몽구도 처리를 못한다네요 연락처라도 알려달라고하니까 인터넷에 찾아보라고하는말밖에 안하더라구요
차를 가져가라고했는데 직접 가져다 달라고하고 현대차 배가 불렀어 고객을 찾아가는게 아니고 고객보고오라하고 가면 되돌아오고 무슨서비서가 그러냐?
불량만들려면 만들지말지하니까 그래도 만들어 팔아야지 하더군요 기막힐노렀이지요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일보유하신 자동차의 수리 후에도 발생하는 하자에 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.