[ 한카자동차유리 ] 보험금액청구
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- 작성자 : 김계영
- 조회수 : 436회
- 작성일 : 26-03-13 15:23:56
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자동차 앞유리 파손으로 인한 교체를 위해서 업체와 유선 통화
교체 가격 안내를 받았습니다.
아내 차량이라 본인이 직접 방문하여 교체를 진행 한후
몇일 후 보험사에서 아내에게 업체 청구 금액을 전달 받았습니다.
업체 통화하여 확인 하니 답변은
* 직원의 청구 실수가 있었다
* 본인 결재 시 금액 이다 / 보험 청구 금액이랑 다르다
현장에서 보험 청구 관련하여 이야기 하였고 아무런 이야기도 듣지 못했다고 합니다.
교체 가격 안내를 받았습니다.
아내 차량이라 본인이 직접 방문하여 교체를 진행 한후
몇일 후 보험사에서 아내에게 업체 청구 금액을 전달 받았습니다.
업체 통화하여 확인 하니 답변은
* 직원의 청구 실수가 있었다
* 본인 결재 시 금액 이다 / 보험 청구 금액이랑 다르다
현장에서 보험 청구 관련하여 이야기 하였고 아무런 이야기도 듣지 못했다고 합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.