갤럭시 노트 밧데리 불량으로 핸드폰 균열 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시 노트 밧데리 불량으로 핸드폰 균열

페이지 정보

  • 작성자 : 짱짱짱
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 14-03-26 17:39:51

본문

갤럭시 노트 1을 쓰고 있는데 어느 순간부터(정확한 시기는 기억나지 않음) 충전을 시켜도 방전이 빨랐지만 노트의 특성상 그런가보다 하고 충전을 자주 하면서 썼습니다.
그런데 올 1월 중순 이후부터 핸드폰 떨림 현상 까지  생기고 핸드폰 가장자리와 케이스가(원래 케이스가 아닌 산 것임) 깨져서 서비스 센터에 남편이 저의 핸드폰을 맡겼습니다.
수리하고 돌아온 핸드폰은 가장자리 부품만 교환을 해서  여전히 떨림 증상이 남아있었습니다.
이상하게 생각하고 핸드폰을 자세히 살펴보았더니 핸드폰 밧데리가 부풀어 있었고 핸드폰 가장자리는 균열이 여러군데 생겨있었고 뒷쪽 케이스는 제대로 맞지 않고 부풀어 있었습니다.
그때서야 밧데리 이상이라는 생각이 들어서 다시 서비스 센터로 갔더니 밧데리는 소모품이라 다시 사야하고 진동현상은 다시 부품을 교체해주셨습니다.
그동안 다른 핸드폰은 수년을 사용해도 이런 현상이 없었는데 비싸게 산 갤럭시가 이런 현상이 있으니 기가 막혔지만 두번째 찾았을 때 직원의 친절한 설명 때문에 그냥 왔습니다.
그런데 이제 생각하니 갤럭시 밧데리가 처음부터 이상이 있어 조금씩 스웰링 현상이 있었고 그걸로 인해 핸드폰이 균열이 생기고 케이스가 열이 받아서 늘어난 생태였다는 의문을 떨칠 수가 없네요.
전 아직도 늘어난 핸드폰 뒷판 케이스가 늘어난 상태로 사용하고 있습니다.
물론 균열도 그대로구요....
그런데 이제와서 밧데리만 교환해 준다니 어의가 없네요.
불량 밧데리 때문에 생긴 핸드폰 균연과 케이스 손상도 당연히 책임져야 하는 것 아닌가요?????

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1532607 휴대전화 애플 박기철 2026-07-07
1532604 생활용품 알프홈즈(씨던까사) 김도현 2026-07-07
1532603 기타 세이브텍스 조용준 2026-07-07
1532602 생활용품 비츠바른자세 조은미 2026-07-07
1532601 식음료 운악산 사슴농장 박덕자 2026-07-07
1532600 기타 샬롯제이 협력사 김유라 2026-07-07
1532599 금융 한화생명 이승용 2026-07-07
1532597 기타 순수 빈티지 김지희 2026-07-07
1532596 서비스 스피킹맥스 김소영 2026-07-07
1532595 기타 (주)포인택 박성록 2026-07-07
1532594 자동차 부흥종합상사 김인규 2026-07-07
1532593 건설 현대건설 김기수 2026-07-07
1532592 항공·여행 애플코리아

처리중

환불처리
전소민 2026-07-07
1532591 기타 인마이백 정해라 2026-07-07
1532590 기타 배달의 민족 양미애 2026-07-07
1532589 기타 강릉 바로그의원(피부과) 안민정 2026-07-07
1532588 생활용품 Veimia

처리중

환불불가
임성유 2026-07-07
1532587 기타 개인화물 이동완 2026-07-07
1532586 통신 SK브로드밴드 배계현 2026-07-07
1532585 금융 흥국화재 임재호 2026-07-07
1532584 기타 서브마켓 김수인 2026-07-07
1532583 유통 쿠팡 이준호 2026-07-07
1532582 생활용품 인마이백 백금주 2026-07-07
1532581 생활용품 휴럼 김창환 2026-07-07
1532580 유통 쿠팡 우인하 2026-07-07
1532579 생활가전 쿠쿠전자 김동주 2026-07-07
1532578 생활용품 인마이백 오현주 2026-07-07
1532577 유통 네이버쇼핑 박귀선 2026-07-07
1532576 생활가전 LG전자 전기세폭탄 LG얼음정수기 2026-07-07
1532574 기타 상무면허학원 김진리 2026-07-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.