[ (주)세정디디에두보 ] 사기당한것같습니다
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- 작성자 : 김**
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 14-03-07 11:41:34
본문
디디에두보 코리아 라는 사이트에서 반지를 구매후
고객상담센터에 전화를 걸었는데 (약40번)
전혀 받지를 않더군요!
나름 이름있는 회사던데ㅠㅠ
2월 26일(수)반지를 구입후 398,000원
배송을 기다리는데 연락도 없어서 댓글을 달았습니다!
배송문의에 관해서요!
그런데 역시 댓글도 없어서 고객센터에 전화를 했더니(080-350-0368)
전화를 전혀 받지를 않더군요!
이런 경우 어떻게 해야하나요?
답답해 죽겠습니다!
고객상담센터에 전화를 걸었는데 (약40번)
전혀 받지를 않더군요!
나름 이름있는 회사던데ㅠㅠ
2월 26일(수)반지를 구입후 398,000원
배송을 기다리는데 연락도 없어서 댓글을 달았습니다!
배송문의에 관해서요!
그런데 역시 댓글도 없어서 고객센터에 전화를 했더니(080-350-0368)
전화를 전혀 받지를 않더군요!
이런 경우 어떻게 해야하나요?
답답해 죽겠습니다!
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 업체에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.