[ 비브아 ] 가전제품 AS기간 단 100일 6개월도 안되서 고장났는데 이게 맞나요???
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- 작성자 : 윤계영
- 조회수 : 869회
- 작성일 : 25-12-17 21:44:28
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안녕하세요? 시기는 2025년 7월
브랜드 비브아 에서 판매하는 제품인
에어딕 괄사 종아리 마사지 기계를 임신한 아내의
다리 부종을 위해서 구매했습니다.
상품은 쿠팡을 통해 구입하였고 배송은 빨랐으나
처음부터 위면 버튼 스티커부분이 살짝 떠 있었지만
그냥 급하니 사용했습니다. 아내는 양쪽의 다리 마사지
압력이 다르다고 호소했지만 매일매일 다리부종이 심해져
그냥 압력을 다르게 설정한체 사용을 계속하다가
요번 12월 아이를 출산하고 조금은 여유가 생겨서
AS를 물어보니 자신들은 100일 이전에만 가능하고
그 이후에는 유상으로만 가능하다고 말하더군요???
무슨 가정제품이 6개월도 안되서 수명을 다하는데
AS 기간은 본인들이 정한 100일인가요???
QC부터 엉망인데 딱봐도 품질과 내구성에 자신없으니
어디서 말하기도 민망한 100일 AS;;
국가기준이 1년으로 알고있는데
비브아 브랜드는 법위에 있어서 100일 AS기간을
가지고 있는지 궁금해서 제보해봅니다.
브랜드 비브아 에서 판매하는 제품인
에어딕 괄사 종아리 마사지 기계를 임신한 아내의
다리 부종을 위해서 구매했습니다.
상품은 쿠팡을 통해 구입하였고 배송은 빨랐으나
처음부터 위면 버튼 스티커부분이 살짝 떠 있었지만
그냥 급하니 사용했습니다. 아내는 양쪽의 다리 마사지
압력이 다르다고 호소했지만 매일매일 다리부종이 심해져
그냥 압력을 다르게 설정한체 사용을 계속하다가
요번 12월 아이를 출산하고 조금은 여유가 생겨서
AS를 물어보니 자신들은 100일 이전에만 가능하고
그 이후에는 유상으로만 가능하다고 말하더군요???
무슨 가정제품이 6개월도 안되서 수명을 다하는데
AS 기간은 본인들이 정한 100일인가요???
QC부터 엉망인데 딱봐도 품질과 내구성에 자신없으니
어디서 말하기도 민망한 100일 AS;;
국가기준이 1년으로 알고있는데
비브아 브랜드는 법위에 있어서 100일 AS기간을
가지고 있는지 궁금해서 제보해봅니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.