[ 꿀스테이 ] 예약직후 취소건 환불 불가
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- 작성자 : 이유영
- 조회수 : 210회
- 작성일 : 25-06-27 23:08:22
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예약직후 (1분도 채 지나지 않음) 예약날짜 잘못 입력으로 취소를 요청했으나 꿀스테이 측에서는 해드릴 수 있는게 없다.말씀하시어 환불 불가를 주장함.
입실도 하지않았을 뿐더러 예약한지 1분이 지나지 않고 바로 취소를 했는데 환불이 안된다는게 납득이 안됩니다. 제발 도와주세요
입실도 하지않았을 뿐더러 예약한지 1분이 지나지 않고 바로 취소를 했는데 환불이 안된다는게 납득이 안됩니다. 제발 도와주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.