[ 뉴발란스 ] 뉴발란스 신발 변형 건
페이지 정보
- 작성자 : 유병일
- 조회수 : 338회
- 작성일 : 13-05-01 22:25:34
본문
뉴발란스 운동화 구매 후 변형건
구입시기": 2012년 9월경
변형시기: 2012년 1월경 (신발장에 보관함)
업체항의: 2013년 4월
구입처: 일산 덕이동 abc마트 뉴발란스 코너
업체답변: 2013년 4월 16일 도로상에 배포된 염분에 의한 변형이라 보상이 안된다 소비자에 유선통보
고발사항: 사진에서 보시바와 같이 운동화를 구매 후 불에 의한 변형도 아니고, 겨울철 도로상에 도포되는
염화칼슘에 노출되어 세척을 하지 않아 변형이 되었다고 업체에서 주장하는 데
저희집에는 타사의 운동화도 아이들이 여러개 신고 있는 데 왜 타사 제품은 변형이 없는 지?
이에 본 소비자는 정식으로 새제품교환 및 현금 보상을 건의드리니 제발 소비자의
억울한 심정을 들어 주세요...
구입시기": 2012년 9월경
변형시기: 2012년 1월경 (신발장에 보관함)
업체항의: 2013년 4월
구입처: 일산 덕이동 abc마트 뉴발란스 코너
업체답변: 2013년 4월 16일 도로상에 배포된 염분에 의한 변형이라 보상이 안된다 소비자에 유선통보
고발사항: 사진에서 보시바와 같이 운동화를 구매 후 불에 의한 변형도 아니고, 겨울철 도로상에 도포되는
염화칼슘에 노출되어 세척을 하지 않아 변형이 되었다고 업체에서 주장하는 데
저희집에는 타사의 운동화도 아이들이 여러개 신고 있는 데 왜 타사 제품은 변형이 없는 지?
이에 본 소비자는 정식으로 새제품교환 및 현금 보상을 건의드리니 제발 소비자의
억울한 심정을 들어 주세요...
첨부파일
- 20130501_220320.jpg (1.4M) DATE : 2013-05-01 22:25:34
- 이전글주류도매업의횡포 13.05.01
- 다음글주소지을 잘못 배송하고 택배비을 부담 하라고 함니다 13.05.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 신발의 변형으로 착화에 많은 지장이 있으시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조)하자에 대해 업체와 이견이 있을 경우 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)으로 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.