[ ] 엔도어즈의 게임 삼국지를 품다를 고발합니다.
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- 작성자 : 김수영
- 조회수 : 2,451회
- 작성일 : 12-11-23 22:32:51
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오픈 베타라는 타이틀을 내걸고 용옥이라는 캐쉬 아이템을 판매하는 것은 둘째치고,
엄청난 버그로 인해, 유저를 테스터로 만들고 있습니다.
정당한 대가를 지불하고 게임을 즐기는 유저를 돈내고 테스터를 진행하는 요원으로 전락시키고 있습니다.
세상에 어느 테스터가 테스터에 참가하기 위해 돈을 지불한단 말입니까?
당장 캐쉬템 판매를 중단하고, 지금까지 판매된 캐쉬템에 대한 전액 환불 조치가 있어야 된다고 생각하기에,
게임 소비자로서 여기에 글을 올립니다.
엄청난 버그로 인해, 유저를 테스터로 만들고 있습니다.
정당한 대가를 지불하고 게임을 즐기는 유저를 돈내고 테스터를 진행하는 요원으로 전락시키고 있습니다.
세상에 어느 테스터가 테스터에 참가하기 위해 돈을 지불한단 말입니까?
당장 캐쉬템 판매를 중단하고, 지금까지 판매된 캐쉬템에 대한 전액 환불 조치가 있어야 된다고 생각하기에,
게임 소비자로서 여기에 글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당온라인게임을 이용하시면서 업체의 운영에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있습니다. 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것이며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다.해당업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.