[ ] 샘플을 위장하여 물건을 각매합니다.
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- 작성자 : 손성찬
- 조회수 : 833회
- 작성일 : 12-07-13 13:15:14
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수도 없이 오는 전화지만
성격상 거절 못하고 받다보니 이런 일이 생겼습니다.
홍삼 시식 샘풀을 보내겠다더니 물건을 보냈습니다.
반품하려고 보니 주소가 없습니다.
어떻게 해야 합니까?
성격상 거절 못하고 받다보니 이런 일이 생겼습니다.
홍삼 시식 샘풀을 보내겠다더니 물건을 보냈습니다.
반품하려고 보니 주소가 없습니다.
어떻게 해야 합니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일샘플을 써보시라는 전화권유로 물품이 배송이되어 많이 당황스러우셨으리라 생각합니다. 전화로 사은품을 제공한다거나 경품에 당첨되었다고 하여 계약을 체결하는 전화권유판매의 악덕상술로 판단됩니다.이러한 전화권유판매의 경우 방문판매등에 관한 법률의 적용을 받으므로 동 법 제8조에 의해 계약서나 상품을 인도받은 날로부터 14일 이내에 청약철회 가능하며, 계약서를 교부받지 아니한 경우 방문판매자 등의 주소 등이 기재되지 아니한 계약서를 교부받은 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내에 청약철회 가능합니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 계약철회를 요청하 실 수 있으며 다만, 제품을 사용한 이후에는 동 법에 의해 청약철회가 거부될 수 있으므로 배송된 상태 그대로 반송하고 청약철회를 통보해야합니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.