[ ] 만다리나덕 제품은 어떤불량이 제품결함인지,,ㅠㅠ
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- 작성자 : 박선영
- 조회수 : 812회
- 작성일 : 12-02-27 14:14:45
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만다리나덕에에서 작년 11월에 백팩을 구입하여,,
사용한지 1개월만에 버클이 고장이 나서 1차 A/S를 받았습니다..
1개월만에 고장이나서 좀 의아한점은 있었지만,,,
택배비까지 지불하면서 A/S를 받기까지 약20일이 넘는 시간이 걸린거 같습니다..
그럼 뭐 하나요,,, 또다시 사용하려고 하니 똑같은 버클이 또 뿌셔졌습니다.
만다리나덕에서는 제품결함이 아니라고 하는데,,
버클이 사용할때마다 부서진다는게 제품결함이 아니고 뭘까요??
2차 A/S거부하고 환불요청했는데,,, 제품결함이 아니라 환불도 새제품교환도
안된다고 합니다..
이런 경우 환불받을 방법이 없나요???
사용한지 1개월만에 버클이 고장이 나서 1차 A/S를 받았습니다..
1개월만에 고장이나서 좀 의아한점은 있었지만,,,
택배비까지 지불하면서 A/S를 받기까지 약20일이 넘는 시간이 걸린거 같습니다..
그럼 뭐 하나요,,, 또다시 사용하려고 하니 똑같은 버클이 또 뿌셔졌습니다.
만다리나덕에서는 제품결함이 아니라고 하는데,,
버클이 사용할때마다 부서진다는게 제품결함이 아니고 뭘까요??
2차 A/S거부하고 환불요청했는데,,, 제품결함이 아니라 환불도 새제품교환도
안된다고 합니다..
이런 경우 환불받을 방법이 없나요???
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댓글
댓글목록
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일하자가 발생하여 한번 수리를 받으셨는데 다시 하자가 발생하는 가방으로인해 속상하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.