[ KG옐로우캡 ] KG옐로우캡 택배 본사 굉장히 무책임하네요..
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- 작성자 : 김소현
- 조회수 : 282회
- 작성일 : 13-09-11 18:41:22
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홈앤쇼핑에서 9월 5일날 주문을 했는데 7일날 본사에서 서화성 지점으로 물품이 도착한 뒤로 택배가 진행되지 않고 있습니다. 9일 날 홈쇼핑 고객센터와 옐로우캡 본사측에 문의를 했지만 서화성지점과 연락이 되지않는다며 오늘이나 내일(9월9~10일) 안에 보내주겠다고 했습니다. 다음날 오후에도 택배가 도착해있지않아 본사에 다시 전화했더니 오늘(10일)안은 힘들다고 해서 다른 택배기사님을 통해서라도 내일까지 보내달라고 했더니 알겠다고 했습니다. 그런데 오늘(11일)도 택배가 안왔더군요. 서화성지점은 삼일째 연락이 안되고 있습니다. 영업시간 내에 전화를 해도 받지않고 정오쯤 전화하니 점심시간이라고 전화 안받고. 본사는 약속을 계속늦추기만하고. 본사관리가 잘 안되는것아닌가요? 심지어 어제 엘로우캡이 다녀가는걸 봤는데 물품은 없었습니다.
본사관리가 안되는 지점이라니..
본사관리가 안되는 지점이라니..
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담당자님의 댓글
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앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.