[ (주)옵튜코리아 ] 기저귀 반품
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- 작성자 : 김다정
- 조회수 : 719회
- 작성일 : 26-01-05 15:08:16
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국민행복몰에서 기저귀를 구매 했고, 판매자는 옵튜코리아 였습니다
기저귀싸이즈를 잘못 구매해서 반품신청했는데
택배비 한박스당 6천원씩 내야한다해서 12000원 입금했습니다 그리고 5일후 가져간후에
기저귀에 손자국으로 환불 불가하다고 6천원입금시 재배송 된다고 문자가 왔습니다
애초에 배송될때부터 있던 자국이고
싸이즈를 잘못구매한걸 알고 바로 패킹 다시해서 보낸거라 자국이 날 일도 없고 더러워 질 일도 없는데 사진으로 자극과 더러워진 앞면을 보내셨더라구요
상품이 찢어지거나 내용물이 이상이 있는게 아닌데
반품을 받아주지 않고있습니다
기저귀싸이즈를 잘못 구매해서 반품신청했는데
택배비 한박스당 6천원씩 내야한다해서 12000원 입금했습니다 그리고 5일후 가져간후에
기저귀에 손자국으로 환불 불가하다고 6천원입금시 재배송 된다고 문자가 왔습니다
애초에 배송될때부터 있던 자국이고
싸이즈를 잘못구매한걸 알고 바로 패킹 다시해서 보낸거라 자국이 날 일도 없고 더러워 질 일도 없는데 사진으로 자극과 더러워진 앞면을 보내셨더라구요
상품이 찢어지거나 내용물이 이상이 있는게 아닌데
반품을 받아주지 않고있습니다
첨부파일
- IMG_3680.png (1.5M) DATE : 2026-01-05 15:08:27
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 반품거부에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.