[ LG전자 ] LG전자 옵티머스G때문에 글 올렸습니다
페이지 정보
- 작성자 : 석동수
- 조회수 : 373회
- 작성일 : 13-08-27 16:46:52
본문
안녕하세요?
제가 옵티머스G를 구입 한지 한달 조금 지나고 있습니다
사고 나서 휴대폰 액정에 무니가 나타 났습니다 액정불 꺼진 뒤 에
액정을 보면 회로가 다 보이는 듯 하였습니다
그래서 북대구쎄타 에 갔는데 불량이 아니라고 찝찝하면 구입한지 몇일 안되었으니 교품 하라고 접수증 을 끊어 주셔서 폰을 교환 했는데 도 동일한 무니가 나오는 것입니다
집에 동일한 옵티머스G를 배우자가 사용 하는데 무니가 없었습니다
그래서 북대구쎄타에 전화 하니 배우자 폰을 쎈타로 가져 오라고 합니다
배우자 에게 말 하고 쎈타에 가니 쎈타 기사님께 두폰을 보여주고 배우자 폰은 무니가 없는 것을 확인 하지고
쎈타에 있는 액정이 40개 이니 교환 해서 동일하게 무니가 나오면 고장이 아니다 라고 말씀 하셨습니다
그럼 우리 배우자 휴대폰 이 불량? ? ? 예기중 교품이 또 가능 하다 하여 개통점 에 휴대폰 교환 받았습니다
이번에는 액정에 무니가 없었습니다 ~앞에폰 두개가 불량인것입니다
기사 분 말씀은 액정 만들때 아침 점심 저녁에 만든 액정이 다다르다 라고 예기 하십니다
그말을 들어보면 LG에서 작업할때 시간에 따라 작업조건에 변화를 줘야 하는데 LG에서는 기술자가 없는 것 처럼ㅁ보였습니다
받은 세번째 폰 벨소리 다운이 안됩니다~~~
그래서LG전자콜쎈타 에전화 했고 휴대폰 전문 상담원 분 과 원격으로 다 하시더니 자신의 폰은 된다고 하고 제폰은 안되니 연구소 로 보내겠다고 해서 연구소에서 답변이 왔는데 프로그램 이 엘지전자 것 이 아니라서 모르겠다고 합니다 같은프로그램 사용 했던 상담원 분 폰 은 되는데 제 폰 은 안됩니다
그래서 상급자 요청 했는데 과장님 이시네요 그분에게 자초지정 예기 했고 연구소 에 디시 예기 한다고 합니다
전 휴대폰 구입할때 AS비용 모두 지불 했습니다 휴대폰 에 보면 에지전자 에서 만든 앱 이나 프로그램이 얼마나 될까요? ? ? 연구소 는 뭘연구하는곳일까요? ? ?
그래서 과장님 에게 북대구 쎈타에 상황설명 해주라고 했는데 제가 언성을 높혀 말 하니 쎈타에
전달이 안된다고 합니다
제가100번 이라도 교품을 받아야 하나요? ? ? 마음 같아서는 1000대 라도 계속 교품 받고 싶네요
어떻게해야 할까요?
제가 옵티머스G를 구입 한지 한달 조금 지나고 있습니다
사고 나서 휴대폰 액정에 무니가 나타 났습니다 액정불 꺼진 뒤 에
액정을 보면 회로가 다 보이는 듯 하였습니다
그래서 북대구쎄타 에 갔는데 불량이 아니라고 찝찝하면 구입한지 몇일 안되었으니 교품 하라고 접수증 을 끊어 주셔서 폰을 교환 했는데 도 동일한 무니가 나오는 것입니다
집에 동일한 옵티머스G를 배우자가 사용 하는데 무니가 없었습니다
그래서 북대구쎄타에 전화 하니 배우자 폰을 쎈타로 가져 오라고 합니다
배우자 에게 말 하고 쎈타에 가니 쎈타 기사님께 두폰을 보여주고 배우자 폰은 무니가 없는 것을 확인 하지고
쎈타에 있는 액정이 40개 이니 교환 해서 동일하게 무니가 나오면 고장이 아니다 라고 말씀 하셨습니다
그럼 우리 배우자 휴대폰 이 불량? ? ? 예기중 교품이 또 가능 하다 하여 개통점 에 휴대폰 교환 받았습니다
이번에는 액정에 무니가 없었습니다 ~앞에폰 두개가 불량인것입니다
기사 분 말씀은 액정 만들때 아침 점심 저녁에 만든 액정이 다다르다 라고 예기 하십니다
그말을 들어보면 LG에서 작업할때 시간에 따라 작업조건에 변화를 줘야 하는데 LG에서는 기술자가 없는 것 처럼ㅁ보였습니다
받은 세번째 폰 벨소리 다운이 안됩니다~~~
그래서LG전자콜쎈타 에전화 했고 휴대폰 전문 상담원 분 과 원격으로 다 하시더니 자신의 폰은 된다고 하고 제폰은 안되니 연구소 로 보내겠다고 해서 연구소에서 답변이 왔는데 프로그램 이 엘지전자 것 이 아니라서 모르겠다고 합니다 같은프로그램 사용 했던 상담원 분 폰 은 되는데 제 폰 은 안됩니다
그래서 상급자 요청 했는데 과장님 이시네요 그분에게 자초지정 예기 했고 연구소 에 디시 예기 한다고 합니다
전 휴대폰 구입할때 AS비용 모두 지불 했습니다 휴대폰 에 보면 에지전자 에서 만든 앱 이나 프로그램이 얼마나 될까요? ? ? 연구소 는 뭘연구하는곳일까요? ? ?
그래서 과장님 에게 북대구 쎈타에 상황설명 해주라고 했는데 제가 언성을 높혀 말 하니 쎈타에
전달이 안된다고 합니다
제가100번 이라도 교품을 받아야 하나요? ? ? 마음 같아서는 1000대 라도 계속 교품 받고 싶네요
어떻게해야 할까요?
첨부파일
- 이전글기능성 신발 닥터가드 문제점 13.08.27
- 다음글고객상담에 대한 상당히 불친철한 태도 13.08.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.