[ ] 메가박스측 저질 화질 고발
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- 작성자 : 박정아
- 조회수 : 1,399회
- 작성일 : 12-05-31 19:09:11
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5월 26일 메가박스 속초점에서 "어벤져스"영화를 보았습니다.
영화 초반 너무 어두운 화면으로 배우들의 얼굴이 보이지 않을 정도로 떨어진 선명도와 눈이 아플정도의 저 화질로 영화중간 안내원에게 문제가 있는지 문의 했습니다.
담당자가 말하길 "3관의 영사기가 다른것에 비해 선명도나 화질이 다소 떨어지긴 합니다."라고 합니다.
메가박스측은 떨어진 화질을 알고도 상영을 했고 황금연휴에 이런 사실을 모른채 어벤져스를 관람한 모든 사람들을 속였다는것에 너무 화가 났습니다.
어벤져스 디지털로 영화값도 9,000원인데 서비스를 다 받지 못했단 생각에 참을수 없었습니다.
다른 매니져분께선 죄송하단 말 대신 영사기 마다 다를수 있다. 그장마다 화질차이가 있을수 있다. 그 영사기가 일제 제품인데 그렇다. 등등 어이없는 변명과 원칙은 영화를 다 보셨기 때문에 환불이 안되지만...... "헐"
전 할말을 잃고 환불하지도 않은채 집으로 왔습니다.
3일뒤 매니져도 아닌 직원이 전화가 왔습니다.
"영사기도 문제가 있었지만 영화에도 문제가 있는듯하여 어벤져스는 바로 내렸습니다. 죄송합니다."
라며 2명 관람료 18,000원에 2배 보상하여 36,000원을 계좌로 입금해 주셨어요. 이게 최대라 하시네요.
알고도 영화를 상영한것은 소비자들을 우롱한것이며 눈가리로 아웅한 격이라 생각하며 메가박스측을 고발합니다. 전 황금연휴에 시간낭비, 시력낭비, 주유낭비등 연휴를 망치고 말았습니다.
영화 초반 너무 어두운 화면으로 배우들의 얼굴이 보이지 않을 정도로 떨어진 선명도와 눈이 아플정도의 저 화질로 영화중간 안내원에게 문제가 있는지 문의 했습니다.
담당자가 말하길 "3관의 영사기가 다른것에 비해 선명도나 화질이 다소 떨어지긴 합니다."라고 합니다.
메가박스측은 떨어진 화질을 알고도 상영을 했고 황금연휴에 이런 사실을 모른채 어벤져스를 관람한 모든 사람들을 속였다는것에 너무 화가 났습니다.
어벤져스 디지털로 영화값도 9,000원인데 서비스를 다 받지 못했단 생각에 참을수 없었습니다.
다른 매니져분께선 죄송하단 말 대신 영사기 마다 다를수 있다. 그장마다 화질차이가 있을수 있다. 그 영사기가 일제 제품인데 그렇다. 등등 어이없는 변명과 원칙은 영화를 다 보셨기 때문에 환불이 안되지만...... "헐"
전 할말을 잃고 환불하지도 않은채 집으로 왔습니다.
3일뒤 매니져도 아닌 직원이 전화가 왔습니다.
"영사기도 문제가 있었지만 영화에도 문제가 있는듯하여 어벤져스는 바로 내렸습니다. 죄송합니다."
라며 2명 관람료 18,000원에 2배 보상하여 36,000원을 계좌로 입금해 주셨어요. 이게 최대라 하시네요.
알고도 영화를 상영한것은 소비자들을 우롱한것이며 눈가리로 아웅한 격이라 생각하며 메가박스측을 고발합니다. 전 황금연휴에 시간낭비, 시력낭비, 주유낭비등 연휴를 망치고 말았습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 화질서비스로 인해 많이 화가나셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.