냉장고 성에제거비용 이렇게 비쌉니까???? > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 냉장고 성에제거비용 이렇게 비쌉니까????

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  • 작성자 : 황정아
  • 조회수 : 94회
  • 작성일 : 14-03-07 22:44:41

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안녕하세요.
냉장고 소음이 너무 심해  삼성전자서비스 기사가 와서 조치를 하고 청구한 금액이 너무 어이가  없어서  글 올립니다. 소음의  원인은  성에~ 냉장실에  얼음이 얼어서 그런모양.
기사가  한 일은 기계로 우리 전기 써 가며 고작 10분정도 성에 제거한  정도입니다.
근데 청구액이 52000원입니다.성에제거는  냉장고  전원 꺼두면  자연 녹는건데  그걸  큰 돈 들여서 녹인다는게 참... 금액이 너무 커서 문의하니  얼음량에 따라 많게는 7만원도 된답니다.
너무 심하지 않나요.얼음제거하는데  뭐 그리  비싼지요? 그리고 삼성전자 서비스 기사는 부르기만하면  이상없어도 무조건 만원입니다.그게 무슨  서비스 기사인가요?? 이건 완전 꽁으로 돈 버는거 아닌가요??
냉장고 성에제거 비용에 대한 정확한 청구비용 합당한건지 문의합니다.
충분히 소비자가 할 수있는 일인데 굳이  기사가  큰돈  요구하며 서비스라고 비용청구 할 필요가 있는 건지도궁금합니다.

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