[ 주식회사 한의코퍼레이션 ] 상품미교체
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- 작성자 : 박영익
- 조회수 : 223회
- 작성일 : 26-07-10 14:57:26
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로보락 f25울트라를 1달전에 네이버스트어통해 구매했는데 15일 사용후 고장남
이후 써비스 신청했으나 차일피일 미루고 심지어는 지방에 as쎈타도 없음.구매전 지방에 as쎈타 없다면 상품을 구매하지않음.
그래서 서울로 상품을 택배로 보냈으나 9일째 답이 없고 전화해보니 기다리라고만함.
상풍교체해주든지 환불요망
이후 써비스 신청했으나 차일피일 미루고 심지어는 지방에 as쎈타도 없음.구매전 지방에 as쎈타 없다면 상품을 구매하지않음.
그래서 서울로 상품을 택배로 보냈으나 9일째 답이 없고 전화해보니 기다리라고만함.
상풍교체해주든지 환불요망
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.