소비자를 기만한 포인트 사용 제한 > 소비자 상담 게시판

[ 지니어트 ] 소비자를 기만한 포인트 사용 제한

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작성자 : 박상진
조회수 : 121회
작성일 : 26-06-05 18:33:47

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포인트를 모아서 모은 포인트로 상품권을 구매해 쇼핑몰에서 상품을 구매하는 앱입니다. 일반적인 쇼핑몰보다 판매상품의 단가가 높은 편이지만 포인트를 모아서 구매하기에 감수하며 사용중이었는데 사전공지도 없이 갑자기 포인트로 상품권구매를 막아버렸습니다. 마치 쇼핑몰 이용이 더 편해졌다는 식의 홍보를 하며 쇼핑몰 상품 구매시 내포인트의 30프로만 사용하게 막아버렸습니다. 바뀔수는 있지만 최소한 공지를 통해 미리 알렸어야 한다고 생각합니다. 이용약관에도 나왔는데 지키지않았고 소비자들의 항의글도 모두 삭제하며 답을하지 않고 있습니다.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1515175	생활가전	캐로스컴퍼니	처리중 에어컨 부품이 2년 만에 단종 됐다는데	김태미	2026-06-01
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1515165	생활용품	DOREAAMI.COM	처리중 제품 하자 있음에도 반품해주지 않음.	최구영	2026-06-01
1515164	생활용품	페이레터주식회사	처리중 유투브에서 산옷을 반품하려합니다	강정미	2026-06-01
1515163	기타	(주)키워드	처리중 중도해지를 안해줍니다.	진용호	2026-06-01
1515162	통신	캐시노트	처리중 당첨 문자 보내고 가입하면 바로 주유권 나온다고 했지만 거짓말이더라고요	임국식	2026-06-01
1515160	유통	롯데온	처리중 개인정보 노출	송진원	2026-06-01
1515159	생활가전	드롱기커피머신	처리중 26년5월에 구매했습니다	오정규	2026-06-01
1515158	생활가전	지베스가구	처리중 메트리스 불량	이기영	2026-06-01
1515157	생활용품	레고트	처리중 선물받은 제품의 구매처와 주문번호를 알아야한답니다.	기아미	2026-06-01
1515156	생활용품	신세계 홈쇼핑	처리중 화장품 5개 99000원에삿는데 얼굴이가려워서 1개쓴거제외하고 4개반품요청햇는데1개갑이5만원정도제외하…	이순남	2026-06-01
1515155	기타	부성냉장고 서비스센터	처리중 냉장고 점검수리후 고장	조종혁	2026-06-01
1515154	유통	리드컨테이너	처리중 주문취소후 환불을 안해주고 전화도 안받습니다.	이경민	2026-06-01
1515152	기타	월세권리금 일부를아직 못받음	처리중 월세집에 샷시문제로 (원상복구)를 안한다는 이유로 보증금 130만원정도를 못받고 나왔어요.	신남수	2026-06-01
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1515145	식음료	농업회사법인(유)광복	처리중 찰흑미 산지 얼마되지 않았는데 바구미천국	이구원	2026-06-01
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1515143	기타	카카오톡	처리중 오픈 카카오톡 정지 (게임 서버 오픈 카카오톡에서 게임아이템 거래 시도)	정광덕	2026-06-01

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1515175

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생활가전

동서가구

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쇼파.의자하자(as미처리)

남은경

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화장품 5개 99000원에삿는데 얼굴이가려워서 1개쓴거제외하고 4개반품요청햇는데1개갑이5만원정도제외하…

이순남

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월세권리금 일부를아직 못받음

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월세집에 샷시문제로 (원상복구)를 안한다는 이유로 보증금 130만원정도를 못받고 나왔어요.

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[배달의민족] 이삭 토스트 포켓몬 이벤트 세트 유료 구성품(쇼핑백·배지) 통째 누락 및 플랫폼의 무책임한 환…

박성원

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