[ 삼성전자 ] 귀족 서비스센터 직원고발
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- 작성자 : 유재희
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 26-06-05 14:53:11
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티비가 고장이라 두번이나 같은 증상으로 서비스 센터에 고치려고 글을 올려 예약을 잡으려고 했는데 귀족 직원들이
입으로 수리를 하시네 같은 증상 두번이면 올법도 한데 입으로 두번이나 소비자를 가르치려고 하니
어디 삼성티비 다음에 사고 싶을까
모델명 불러 달라하고 홈쇼핑에서 산거알아서 거지 고객이라서 입으로 가르치는건지 그럼 홈쇼핑서 팔지말던지
팔때 수리교육도 하고 팔아라 고장나서 고치려는 고객한테 얼마나 귀찬으면 입으로 수리하냐
어쩌다 고객이 불편을 감수해가면서 까지 써야하는 티비가 말이 돼냐
내가 고장이라서 고치려고 예약잡은거지 너희한테 수리교육 받으려고 예약잡은거냐 내가 돈이 없어보여서
꽁짜로 고쳐달라고 어거지 부릴까봐 안오냐
지금도 너희들이 만든 티비가 화면도 안나오고 말소리만 나오고 티비 자체가 꺼지다 켜지고 아주 난리 부루스다
화면이 켜져야 티비 리모콘으로 갈켜준대로 해보지
내가 왜 여기다 고발하냐고 뭐 얻어먹으려고 웃기지.. 또 서비스 예약 잡으면 또 입으로 고치려해서 쓴다
여기다 써야 기사오는게 빠를것 같다
당장 와서 쓰레기 티비 가져가라 쓰레기 버릴 비용 없다 난 엘지 티비 사련다
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.