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[ 롯데홈쇼핑&주연컴퓨 ] 환불및 교환불가

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  • 작성자 : 정은미
  • 조회수 : 266회
  • 작성일 : 13-03-29 20:26:58

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2013.1.14일 롯데홈쇼핑에서 주연컴퓨터구입
2013.3.3일 서비스 접수-2013.3.4일 메인보드 교체
2013.3.25일 서비스접수-2013.3.26 윈도우8 다시 설치
2013.3.27일 서비스접수-3.28일 간헐적 HDD인식안됨/HDD CABLE재장착시 인식됨(장애반복)
홈쇼핑측이나 주연입장에서는 동일부위 증상이 아니라 합니다 인터넷 연결도 안되고 3번 모두 ON했을때 같은 화면인데 동일부위증상이 아니라 하여 계속 무상이니 서비스 받으라 하네요 동영상도 찍어놨고 기사도 인정했는데 회사들만 인정을 안하네요 무조건 미안하고 죄송하다는 말만 하네요 불편을 감수하고 동일부위3번 고장날때까지 서비스만 받으라네요 죄송하다는 말 지겹네요 동일부위 2번 고장날때까지 참아야 하는 수밖에 이런..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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