삼성전자 A/S 불만및 보상 문제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성전자 A/S 불만및 보상 문제

페이지 정보

  • 작성자 : 원유훈
  • 조회수 : 689회
  • 작성일 : 12-10-31 12:57:24

본문

2008년 2월 14일 삼성 대리점 에서 냉장고 148만원 에 구입 하여 사용하던바 2012년 5월 18일 고장 으로 A/S를 의뢰한바 미세한 가스 누출로 다시 가스 를 주입하고 사용 하였으나 7월 12일 고장으로 A/S 쎈터에 수리를 의뢰 한바 가스배관의 미세한 누출로 수리불가 하다며 보상 하여 준다고 하여 보상비를 문의 한바 처음에는 출고 가격의 50%보상한다고 하여 항의 전화 하였더니 판매가격50%보상한다고 하여으나 보상금액 으로 냉장고를 구입할수없어 다시가스 주입후 사용함(1회 가스 주입후 3개월 작동됨)10월 13일 다시 고장으로 A/S하였더니 보상 밭은후 구매 권유 하면서 구입날짜와 구매금액을 팩스로 보내달라고 하여 보내으나 A/S쎈터 팀장님 이제시하는 가격이 7월 기준 61.9% 563.880원 10월기준 65.4%512.080원이라고 하니 도저히 납득할수 없는  금액이며 3개월 전 에는 판매가격 의50%보상한다고 한후 이제와서 한소리가 이해할수 없음 A/S 팀장님 최종제시한 금액이 10%업시켜서 651.000을 보상하여 준다고 하는데 처음한대로 판매가격50%보상를 요구합니다  더욱히 냉장고 내구년성 7년 이라고 하는데 납득 할수없읍니다,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522569 기타 스마트파킹 김도 17:51
1522567 건설 디자인도모 임충권 17:50
1522563 금융 토스증권 김근수 17:46
1522562 유통 Zerobody

처리중

하자제품 N
김세윤 17:45
1522561 기타 헤스본 코리아 jiiiiiiiiiwz 17:45
1522560 생활가전 삼성전자 박승찬 17:45
1522559 자동차 현대자동차 김병철 17:44
1522555 기타 요양병원 이서원 17:37
1522549 항공·여행 티웨이항공

처리중

고객대응 N
권미송 17:32
1522546 생활용품 비즈브릭스 최민경 17:30
1522545 식음료 NS홈쇼핑 이정범 17:30
1522543 식음료 카페 채영 17:29
1522541 통신 LG헬로비전 윤상돈 17:29
1522535 생활용품 업체

처리중

제목 N
익명 17:27
1522534 생활가전 대유위니아 임성현 17:24
1522533 식음료 NS홈쇼핑 이정범 17:24
1522532 생활용품 쿠팡 김정훈 17:24
1522531 기타 Cj대한통운 하이 17:21
1522530 기타 산후도우미교육 손주연 17:20
1522529 유통 레딜코리아 조봉상 17:18
1522528 유통 알리익스프레스 최미영 17:16
1522527 유통 G마켓 배희정 17:16
1522526 생활용품 프로스펙스 진영상설점 이순옥 17:14
1522525 식음료 배달의 민족 김은지 17:13
1522524 유통 쿠팡 정동원 17:13
1522516 식음료 시골농부 권근열 17:08
1522512 식음료 시골농부 이병남 17:05
1522509 생활가전 쿠쿠전자 변진욱 17:04
1522507 유통 47DOOR 조우진 17:02
1522506 건설 현대건설 김기수 17:00
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.