삼성 서비스센터 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성 서비스센터 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 최성봉
  • 조회수 : 310회
  • 작성일 : 12-10-26 22:17:07

본문

9월25일날 sk대리점 A/S수리를 맡겼습니다
  핸드폰 글자가 겹치고 화면이 깨져서 수리를 보냈습니다
그랬더니 이건 어플충돌이다 라며 초기화 해주었고 그리고 화면 깨진것은 필름 문제다 라고해서  돈주고 필름을샀습니다 그리고 업그레이드만 해주었습니다 그러나 글씨 겹치는것만 고쳐졌고 화면 깨진것은 그대로였습니다 그리고  상태가  더악화되었습니다
그래서
10 월 25일 부천 삼성 서비스 센터를 직접 찾아 갔습니다 평일날은시간도안되는대 겨우겨우 찾아갔습니다 이번에도 화면 깨지고어플 실행할때마다 이상한 소리들리고 음악및동영상 플레이시  끊긴다고하자 화면 문제는야간에 어두우면 깨진 자국이 나오더라구요 그래서 봐달라니까  확인이 안되니 처리해줄수없다 평일 밤에 가져오라며 고객을 시키고
그리고 음악및동영상  플레이시끊김은 어플을 다시 지우고 다운받으라며 업그래이드만 해줌 그리고 소프트 문제가아니라 해결을 해주기 어렵다? 장난치시나요?
뭐? 밤에가져오세요?
시간이되면 가지 직장인이 평일밤에 지들 퇴근시간맞춰서
어두워지면 가져와라?
전화할때도 그러는대 전화어플도 삭재하고 다시깔아? 메세지도 그러는대 매세지도 삭제하고다시깔아? 
말도안되는소리아님니까??  어플 전체와 기존에있는 어플도 다그런대 다삭제하고 깔으라고?  그리고 환불해달라니까 거기 규정이있어서안된다? 장난치십니까? 고객이 이핸드폰을 못쓰겠어서 환불및 기기변경을 요청하는대  뭐규정? 그리고  이거신지 6개월도  안된건대 큰돈 백만원 넘게주고 사도 아깝지않기때문에 삼성을 좋아하는사람으로서 산건대
그돈이 하늘에서 뚝! 떨어지나요?
솔직히 삼성을 쓰는이유가 우리나라 탑 서비스와 제품 성능인대 저는 둘다 만족을못하고 화가 치밀어오내요
핸드폰 환불을 요구합니다 부천 A/S기사 성함 우영창 기사

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523132 유통 마플마케팅

처리중

사기 N
민덕용 16:08
1523130 기타 (주)신화캐슬 16:06
1523126 식음료 남재현박사건강센타 김용희 16:05
1523125 생활가전 대유위니아 정화선 16:05
1523123 생활가전 누비아 심은정 16:03
1523122 기타 세이클 조재현 16:02
1523121 생활가전 삼성전자 황아름 15:59
1523120 생활가전 사운드본 양영수 15:59
1523117 서비스 이지라이트 /센스톡 권은성 15:54
1523115 유통 더키월드 박진희 15:49
1523113 기타 (주)신화캐슬 a 15:47
1523111 서비스 경동/합동택배 한국자동차서비스 15:46
1523108 금융 업비트 고선우 15:44
1523107 자동차 한결자동차공업사 김아름 15:43
1523106 통신 KT 김미현 15:40
1523105 통신 시대에듀 김한슬 15:39
1523103 생활용품 판매자상호 팀Team mean 판매자 사업자등록번호 578-06-03031 판매자주소 인천광역시 서구 청라한내로100번길 10 411,412-P074호 강영수 15:38
1523100 항공·여행 (주)여행펀 aka 여행퍼니 이주은 15:37
1523099 기타 유엔아이(강남맛집) 장재영 15:37
1523089 기타 이대 빨래방 홍지연 15:31
1523084 기타 빚어내어, 빛을내다 이혜리 15:28
1523079 생활용품 수헬렌 안희연 15:25
1523068 자동차 기아자동차

처리중

DPF문제발생 N
박홍순 15:15
1523066 통신 LGU+

처리중

설치 이전비 N
정유영 15:14
1523065 서비스 쿠팡 김은혜 15:11
1523064 생활용품 바크 박소미 15:07
1523063 유통 서브마켓 김상진 15:07
1523062 건설 현대건설 김기수 15:05
1523061 생활가전 쿠쿠전자 조상현 15:02
1523060 기타 버블홈 스토어 유인재 15:00
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.