[ ] 차후서비스에 대해 비싸게 주면서 백화점에서구입
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- 작성자 : 강경자
- 조회수 : 273회
- 작성일 : 12-08-19 20:20:06
본문
참으로 어쩌구니없습니다
언제까지 기다리고 있어야하는지 너무 무성의하고
괘씸해서 살수가 없습니다
저는 사실 3월경 롯데 백화점에서 아들이 유학가느냐고
전자사전을 롯데 영등포점에서 구입을했습니다
구입하고화면이 켜지는거 구경도 못하고 물건이
현재 없어서 택배로 받아서 아이가 출국일자땜에
바로 출국하느냐고 전원들어오는지 확인만하고
가지고 출국했습니다
헌데 아이가 막상거기서 사용하려고보니가
충전이 안되어서 켜지지않는지알고 충전을 해도
켜지지가 않은거에요
그래서전자 사전이나 핸드폰 노트북은 우편으로
받을수가 없습니다
사람이 가지고 나와야지만 가능하므로
누나가 출장 나오는길에 가지고 나와서
칠월육일날 맡기었더니 전원 장치가 떨어트려서
전원장치가 나갔다고 하더군여
사실 전원장치는 중간부분에 있고 살짝 커버없이
그냥 나두어서
까진게 너무 충격이 심해서 전원장치가 나갔다고하더군요
아니 떨어트림 케스자체가 액정이 나가지
중간부분은 다른거 일체 아무렇지도 않고
전원장치가 누름부분이 안되면 불량팔고선
한달이 넘어서 전체 안에 부품을 다 갈아서 준다고 합니다
한번도 사용하지않고 그거너무 한달넘어서 가지고 와서 새거로 교환이 안된다고
하면서
그래서 재가 상황설명을 드렸습니다
전자사전 하나 가지로 오기까지 백만원들여서 비행기 타고 왔가 갈수없지
않으냐고 재가 수술하고 난지도 얼마 되지않아서거동도 약간 불편한상태
허리 수술땜에 아주 많이 힘듭니다
몇번씩 출국증명서 제출한다고 해도
두달 맡긴지 연락도 없고 지금까지 이러다 저렇다 말이 없습니다
한번도 사용하지않고 아이가 좋은거로 학업에 열심히하라고
좋은물건 백화점서 사주었더니
참
해도 해도 너무하니가
재가 사실 거기 가는동안 비행기값이면
하나 삽니다
롯데 보고 브랜드보고 책임지고 물건 판매하고
그럼 후처리도 잘해야지
언제 연락오는지 한번 두달이 다되어가는데
아이는 머로 공부하라고 하는지
너무 성의없는태도에 화가나서 참을수가 없습니다
멀쩡하게 돈주고 안에 캐스만 내두고 불량품팔아서
속에거 다시 싹 교체해서 쓰란겁니다
아이리버보고 삽니가
롯데백화점서 판매했으면 끝까지 책임지어야지
담당자나 판매한사람 둘다 롯데에서 있어선 안될사람으로
보입니다
너무나 무성의하고 꽤심하고
본인물건이람 그리할건지
물어보고싶습니다
언제까지 기다리고 있어야하는지 너무 무성의하고
괘씸해서 살수가 없습니다
저는 사실 3월경 롯데 백화점에서 아들이 유학가느냐고
전자사전을 롯데 영등포점에서 구입을했습니다
구입하고화면이 켜지는거 구경도 못하고 물건이
현재 없어서 택배로 받아서 아이가 출국일자땜에
바로 출국하느냐고 전원들어오는지 확인만하고
가지고 출국했습니다
헌데 아이가 막상거기서 사용하려고보니가
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켜지지가 않은거에요
그래서전자 사전이나 핸드폰 노트북은 우편으로
받을수가 없습니다
사람이 가지고 나와야지만 가능하므로
누나가 출장 나오는길에 가지고 나와서
칠월육일날 맡기었더니 전원 장치가 떨어트려서
전원장치가 나갔다고 하더군여
사실 전원장치는 중간부분에 있고 살짝 커버없이
그냥 나두어서
까진게 너무 충격이 심해서 전원장치가 나갔다고하더군요
아니 떨어트림 케스자체가 액정이 나가지
중간부분은 다른거 일체 아무렇지도 않고
전원장치가 누름부분이 안되면 불량팔고선
한달이 넘어서 전체 안에 부품을 다 갈아서 준다고 합니다
한번도 사용하지않고 그거너무 한달넘어서 가지고 와서 새거로 교환이 안된다고
하면서
그래서 재가 상황설명을 드렸습니다
전자사전 하나 가지로 오기까지 백만원들여서 비행기 타고 왔가 갈수없지
않으냐고 재가 수술하고 난지도 얼마 되지않아서거동도 약간 불편한상태
허리 수술땜에 아주 많이 힘듭니다
몇번씩 출국증명서 제출한다고 해도
두달 맡긴지 연락도 없고 지금까지 이러다 저렇다 말이 없습니다
한번도 사용하지않고 아이가 좋은거로 학업에 열심히하라고
좋은물건 백화점서 사주었더니
참
해도 해도 너무하니가
재가 사실 거기 가는동안 비행기값이면
하나 삽니다
롯데 보고 브랜드보고 책임지고 물건 판매하고
그럼 후처리도 잘해야지
언제 연락오는지 한번 두달이 다되어가는데
아이는 머로 공부하라고 하는지
너무 성의없는태도에 화가나서 참을수가 없습니다
멀쩡하게 돈주고 안에 캐스만 내두고 불량품팔아서
속에거 다시 싹 교체해서 쓰란겁니다
아이리버보고 삽니가
롯데백화점서 판매했으면 끝까지 책임지어야지
담당자나 판매한사람 둘다 롯데에서 있어선 안될사람으로
보입니다
너무나 무성의하고 꽤심하고
본인물건이람 그리할건지
물어보고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입한 전자사전의 하자로 기분이 많이 상하셨겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결기준에 의거 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능‧기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 경우 제품교환 또는 무상수리 요청하실 수 있으며, 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자 발생시 무상수리 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 기분 풀으시고 편안한 오후 되시기 바랍니다.