에코 비욘드 포인트 관리정책 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 에코 비욘드 포인트 관리정책

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  • 작성자 : 문진미
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 12-07-27 14:36:27

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안녕하세요..

요즘은 여기저기 포인트 제도가 있습니다.
예전에는 포인트의 소멸기간이라는것도 없었는데, 포인트의 소멸기간도 있지요..

요즘엔 포인트도 현금이다라는 마인드가 대부분입니다..
애써 모든 포인트가 만료가 되어 소멸되는것도 아까운데,
에코 비욘드는 포인트 사용에 대해 아주 제한이 많습니다.

에코 비욘드는 포인트 이내의 제품으로만 교환 가능합니다.
즉, 3,000 포인트가 있으면 3,000원 미만의 물건으로만 교환이 가능한거죠..
5000원짜리를 3,000 포인트 보태서 구매하려고 해도 그게 불가능합니다.
물건 교환만 가능한거죠..

이거 문제가 없는건가요??

어떻게든 포인트 사용을 못하게 하려는 의도로 밖에 안 보이네요...

이번달 말일자로 소멸되는 포인트가 있는데, 머.. 쓸 방법이 없습니다..
어쩔수없이 소멸시키는 수밖에..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

보유하신 해당포인트의 사용이 제한되어있어 제대로 사용을 못하시고 계시다니 억울하시리라 생각됩니다. 유감스럽지만 올려주신 제보관련 하여 해당 업체의 내규에 의한 처리에 대해 시정을 요구하기 어려운 부분이며 해당업체로 내용증명 발송하시어 포인트 관리정책에 대한 시정요구 의사를 전달하시기 바랍니다. 더운날씨에 건강한 오후보내시기 바랍니다.

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