[ ] 누가 봐도 입던옷인데 불량이라네요
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- 작성자 : 이건
- 조회수 : 350회
- 작성일 : 12-05-10 11:36:30
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아이스타일24 라는 곳에서 BON 회사의 바지를 구매하였습니다.제품을 받고보니 바지 둘중에 하나는 안감이 땀이 마르고 나서 누런자국화 바지 주머니부분에서는 까맣게 때가 져있고 바지 밑단은 단을 줄여서 입었던 자국이 있었는데 업체에 전화하니 그건 불량 이라고 하네요.그리곤 그냥 교환해드리변 되는거아니냐며 당당하네요.이런 업체는 조치가 필요하다고 생각되어 여기에 글을 올려놓습니다,업체에서 바지는 회수해서 사진만 첨부해놓습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 많이 당황하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.