전기장판 불량품 판매 A/S 안 됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 올랜즈 ] 전기장판 불량품 판매 A/S 안 됨

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  • 작성자 : 조성주
  • 조회수 : 55회
  • 작성일 : 13-11-23 15:10:02

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2013년 10월 18일 주문 (11번가)
3-4일 후 받음
잘 되나 확인 차 1-2번 테스트 케이블 접촉 불량 확인
업체 전화 안 받음

2013년 10월 28일 11번가 이메일 상담에 글 남김 답변완료
2013년 10월 29일 30일 11번가 이메일 상담    답변완료
2013년 11월 01일 07일 14일 17일 11번가 이메일 상담    답변완료

업체는 전화 안 받고 11번가는 이메일 답변만 하고
접촉 불량이라 반품 받으러 보냈다는 택배기사 분은 안 오시고

소보원에 접수하니
그제서야 업체에서 전화(18일 월요일) 반품 접수 했다고 통화(20일 수요일 예상) 하였으나
역시 안 옴(23일 토요일 현재)

시간 낭비
접촉불량 확인 후 바로 포장 다시 해 놨는데...볼 때마다 스트레스

이런식으로 불량제품 팔고 사업할려는 판매자
이를 알고도 방관하는 11번가

이러면 모두 잊어버리니
판매자는 올랜즈(westso) / 이창훈 / 사업자등록번호 1262587205
참고하세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일


제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.

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