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[ 쿠팡 ] 쿠팡의 허위판매

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  • 작성자 : 김영곤
  • 조회수 : 101회
  • 작성일 : 13-10-30 22:57:28

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쿠팡의 허위판매와 사후처리 문제로 신고합니다.

10.16 쿠팡에서 마노핀 할로윈 파티팩 B 쿠폰 16.000 구입

- 마노핀(머핀 프랜차이즈 업체) 범계점에서 사용할수있는 쿠폰
- 할로윈 모양 빵 6개와 머리띠 2개로 구성된 파티팩B
- 10.29~31 사용자는 업체에 미리 예약해야한다 공지되있음
- 정상가 21.600원이라고 기재되있음
- 추후 업체(마노핀) 홈페이지에서 확인하니 해당제품을 1만5천원에 판매중임.
- 또한, 쿠팡은 할인가를 잘못표시했다며 해당 제품정보란에 공지했으나 공지전 물건구입한사람에게는 SMS 나 이메일을 통한 어떠한 공지도 하지않음. 이 공지란것도 제품후기란을 별도 클릭해야 볼수있게 되있음

- 쿠팡과 마노핀 업체 캡쳐화면 첨부합니다


10.25 (금) 전화상으로 마노핀 범계점에 예약 30(수) 저녁 6:30~8시 사이 내방으로 말함
- 전화 녹취못함.
- 30일 방문이라면 예약을 해야하고 쿠팡에서 구입한 쿠폰은 사용처리해야된다고함.물건받기전이라 이상했으나 무조건 사용처리먼저 해야 예약가능하다고함


10.30 (수) 저녁7시경 방문하니 10.26(토) 로 예약되었는데 내가 지키지않았다함
- 직원의 예약노트에는 26(토) 로 기재되있음..그러나 26일 방문이라면 전화예약을 할 필요가 없는 날짜임

어쨌든 물건이 없다며 물건받지못함.
해당 영업점의 위생상태는 또한 매우불량함.
직원이 위생장갑착용없이 일함.
물건환불에 대한 얘기는 없음


- 쿠팡과 마노핀 업체측에선 아무런 조치도 없는상태입니다.
- 소보원측에 조치 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

)제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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