[ 쿠쿠전자 ] 냉각수가 계속 안되어 비용이 계속 발생됨
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- 작성자 : 임수희
- 조회수 : 246회
- 작성일 : 26-06-01 10:14:46
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3년이 지난 시점입니다
그전에도 계속 냉각수가 안되서 서비스를 받았습니다
매년 냉각수가 안되어 불편한데 AS비용 출장비용을 지불 하면서 사용한다는게 불합리합니다
이런 제품을 어떻게 계속 사용하라는건가요???
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 더워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.