[ 슈즈원 ] 배송 지연 및 미배송, 연락두절
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- 작성자 : zzamgirl
- 조회수 : 325회
- 작성일 : 26-04-20 11:14:36
본문
3월 30일에 3켤레 주문했습니다.
이후 배송이 되었다는 연락도 없고 계속 배송준비중으로 떠 있길래 고객센터 전화를 해도 녹음하는 걸로 자동으로 넘어가고, 전화도 받지 않고 배송도 하지 않고 있습니다.
배송이 지연되면 그렇다는 안내문자 하나 보내는 것 없고....
이 정도면 이 쇼핑몰이 계속 영업중인지도 의심스럽습니다.
제품 취소하고 환불해 달라고 이 따위로 영업하지 말라고 따끔하게 경고하고 싶습니다 !!!!
이후 배송이 되었다는 연락도 없고 계속 배송준비중으로 떠 있길래 고객센터 전화를 해도 녹음하는 걸로 자동으로 넘어가고, 전화도 받지 않고 배송도 하지 않고 있습니다.
배송이 지연되면 그렇다는 안내문자 하나 보내는 것 없고....
이 정도면 이 쇼핑몰이 계속 영업중인지도 의심스럽습니다.
제품 취소하고 환불해 달라고 이 따위로 영업하지 말라고 따끔하게 경고하고 싶습니다 !!!!
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.