[ 옥션 ] 삼성sd카드 가품 구매건
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- 작성자 : 김성원
- 조회수 : 684회
- 작성일 : 26-03-06 16:58:50
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2023년 11월 1일 온라인 쇼핑몰에서 삼성sd카드 1tb짜리 구매했습니다.
그런데 바로 사용을 안하다보니 책상 서랍에 보관해 두었다가 어제 개봉해서 사용하려고 보
니 계속 인식이 안되어 이상해서 삼성정품인증유틸리티로 확인결과 정품이 아니었습니다.
판매자 정보도 남아있어서 확인해보니 중국인인것 같습니다.
궁금한점은 구매한 날로부터 2년 4개월 가량 지났는데 가품인 경우에 온라인 쇼핑몰에서
환불이 가능한지 궁금합니다.
그런데 바로 사용을 안하다보니 책상 서랍에 보관해 두었다가 어제 개봉해서 사용하려고 보
니 계속 인식이 안되어 이상해서 삼성정품인증유틸리티로 확인결과 정품이 아니었습니다.
판매자 정보도 남아있어서 확인해보니 중국인인것 같습니다.
궁금한점은 구매한 날로부터 2년 4개월 가량 지났는데 가품인 경우에 온라인 쇼핑몰에서
환불이 가능한지 궁금합니다.
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.