[ 알토넷 ] 제품 a/s거절 합니다.
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- 작성자 : 이재선
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 25-07-15 09:39:53
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무선 진동 마사지건을 사서 이용한지 1년도 안되었고 제품을 뜯어서 분해한적도 없는 상태에서 작동이 잘 안되어 a/s신청하였으나 제품안 부품 손상으로 a/s가 안된다고 합니다.
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- image000000.png (189.2K) DATE : 2025-07-15 09:40:01
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당기기 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.