[ 서브마켓 ] 불량 상품 판매
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- 작성자 : 이강진
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 25-03-04 18:41:39
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초록색 망고로 도착해 후숙이 덜 진행되어 후숙중 혹시나 하는 마음에 하나를 잘라보았더니 검은색으로 써서 먹을수 없고 8개 과일 전부 동일한 상태로 환불 접수했으나 수령한지 3일에서 하루지난 이후라 환불불가능하다는 답변받음
후숙과일인데 후숙을 하기도 전에 잘라서 확인을 해야하는지 의문임
받은지 5일인 현시점에도 아직 후숙 진행중..
후숙과일인데 후숙을 하기도 전에 잘라서 확인을 해야하는지 의문임
받은지 5일인 현시점에도 아직 후숙 진행중..
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- 20250304_183245.jpg (3.9M) DATE : 2025-03-04 18:41:39
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신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.