[ (주)유이테크 ] As배송비관련
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- 작성자 : 김보라
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 24-12-18 11:06:58
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가습기가 안되서 as를 맡겼는데
상담원이 가습기포장할 박스보내드릴까요?해서 집근처에 박스가 많지만 보내주신다해서 네 했습니다.이부분 배송비가 발생한다했으면 아닙니다 했을껀데 회사 서비스부분이 잘되어있네 만족하였고 나중에 배송비랑 수리비가 발생할수 있다라고 얘기해서 수리비는 수리를 해봐야 수리비를 알수있는거라정확한 금액을 알려주지않았고 배송비도 알려주지 않았는데 기존에 회사에서 보내는 택배비 3000원 정도를 생각했습니다.그래서 네 하였고요.그런데 as를 마치고 전화와서는 하는말이 수리비는 고장난게 아니여서 작동일 잘되서 없고 배송비3만원 입금해야 다시 보내준다길래 우리회사에서 보내면 3천원인 택배비가 10배많은 돈을 내라고 하냐? 택배비로 장사하네 하는 생각이 들었어요.
그래서 상담원에게 미리 알려주지 않았냐하니
배송비가 다 다르다? 하시고 첨에는 박스값포함 이라더니 박스값든다고 첨에 얘기
안히셨잖아요? 하니까 박스값은 다시 없고 택배비만 3만원이라길래 이렇게 택배비가 비싸다 미리
알려주셨으면 제가 우리 회사에서 3천원인데 보내고 수거하지 않았겠냐하니 첨엔 편도 택배비라도 달라하더니 다시 미리 안내하지 않은 잘못은 인정하나 택배비를 입급하셔야 된다 합니다.택배비를 미리 비싸다고 안내를 했으면 제가
보내고 받았겠지요 택배비로 장사합니다 여기
상담원이 가습기포장할 박스보내드릴까요?해서 집근처에 박스가 많지만 보내주신다해서 네 했습니다.이부분 배송비가 발생한다했으면 아닙니다 했을껀데 회사 서비스부분이 잘되어있네 만족하였고 나중에 배송비랑 수리비가 발생할수 있다라고 얘기해서 수리비는 수리를 해봐야 수리비를 알수있는거라정확한 금액을 알려주지않았고 배송비도 알려주지 않았는데 기존에 회사에서 보내는 택배비 3000원 정도를 생각했습니다.그래서 네 하였고요.그런데 as를 마치고 전화와서는 하는말이 수리비는 고장난게 아니여서 작동일 잘되서 없고 배송비3만원 입금해야 다시 보내준다길래 우리회사에서 보내면 3천원인 택배비가 10배많은 돈을 내라고 하냐? 택배비로 장사하네 하는 생각이 들었어요.
그래서 상담원에게 미리 알려주지 않았냐하니
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알려주셨으면 제가 우리 회사에서 3천원인데 보내고 수거하지 않았겠냐하니 첨엔 편도 택배비라도 달라하더니 다시 미리 안내하지 않은 잘못은 인정하나 택배비를 입급하셔야 된다 합니다.택배비를 미리 비싸다고 안내를 했으면 제가
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