[ 지클릭커 ] 새제품 개봉 시 장애 발생했으나 수리 불가하다고 안내받음
페이지 정보
- 작성자 : 최윤건
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-12-16 11:24:37
본문
업체명 : 지클릭커
상품 : PC용 블루투스 마우스
모델명 : OP03
문의 내용
1. '당근'플랫폼으로 미개봉 신제품 마우스 구매
2. 개봉 후 테스트해보니 동작 이상 발견(3초 이상 두면 슬립모드로 들어가서 움직이지 않음)
3. AS유선 통화 - 카톡 채널로 AS접수 안내
4. 카톡 '지클릭커' 접수
- 구매 이력 확인 요청 > 당근 판매자 확인 결과 어려움
- 구매 이력확인 불가 시 AS불가 안내 받음
- 택배비 내가 물테니 수리 가능한지만 확인해달라 > 불가 답변
이게...맞나요?
상품 : PC용 블루투스 마우스
모델명 : OP03
문의 내용
1. '당근'플랫폼으로 미개봉 신제품 마우스 구매
2. 개봉 후 테스트해보니 동작 이상 발견(3초 이상 두면 슬립모드로 들어가서 움직이지 않음)
3. AS유선 통화 - 카톡 채널로 AS접수 안내
4. 카톡 '지클릭커' 접수
- 구매 이력 확인 요청 > 당근 판매자 확인 결과 어려움
- 구매 이력확인 불가 시 AS불가 안내 받음
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =당근마켓·번개장터 등 중고거래앱 분쟁해결기준 실효성 의문...강제력 없고, 적용시기도 불명확= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.